办公设备承诺书

时间:2024-07-12 15:29:36
办公设备承诺书

办公设备承诺书

在日常生活和工作中,承诺书应用范围愈来愈广泛,在写作上,承诺书有一定的书写规范。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编整理的办公设备承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公设备承诺书1

1. 仪器仪表有限公司产品三包期一般为一年(特殊要求进行具体商议)。

2. 仪器仪表有限公司每年不定期对客户进行走访,检测仪器的使用情况,并对不能正常使用的仪器进行维修。

3. 用户服务信息反馈到公司,仪器仪表有限公司在两日内给用户答复,并在用户指定的时间派人到用户处进行售后服务。

4. 产品中易损件(不影响正常运转情况下),由厂家提供易损件供用户更换。

5. 在三包期内,产品不能正常运转情况下用户将产品就近到我公司售后服务网点或我公司进行维修或更换。

6. 我公司每年适时举办用户学习班,为用户进行产品使用技术、保养技术、维修技术的培训,对中标离心机用户实行专期培训。

7. 三包期外,产品返公司进行维修或派员到用户进行维修。

办公设备承诺书2

为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。

一、在售前

由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。

二、在售中

1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准;

2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-3天工作时间内;常规产品均有现货供应。

3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求),我公司将在5分钟内响应并立即作出处理;

4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。

5.使用单位可上门选购,也可用电话、传真、网络等方式订货,由我公司免费专人专车送货上门安装。

6.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公 司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。

A.我公司现场服务人员的职责:

1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。

2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。

3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

如现场发生质量问题,我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。

4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。

B.使用单位的义务:

使用单位要配合我公司现场服务人员的工作,并在工作协调上提供方便。

7、人员培训:

A、为使协议货物能正常安装和运行,我公司有责任提供相应的技术培训。

B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。

C、在我公司所在地培训人员时,我公司应免费为使用单位培训人员提供设

备、场地、资料等培训条件。

三、在售后

1、质保期上门服务,保修期内出现故障立即响应,主城区半小时内(乡镇2小时内)到达现场,2小时内解决一般故障,复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题,由我方提供备用机,一切以不影响用户使用为原则。

2、我公司对所售商品实行终身服务,质保期外继续上门服务,出现机器故障问题只收取材料成本费。

  投标人名称(公章):重庆乐雅办公用品有限公司

  法人或授权代表(签字):

办公设备承诺书3

了更好地服务于广大新老客户,真正解决客户办公机器设备方面的燃眉之急,我们郑重承诺:

1、以最快的速度实行全年全天上门送货,以最诚挚的热情接待客户到家服务。

2、以最快的速度送货到家服务,以最合理的价格收取维修费用。

3、对所有客户做到以诚相待、彬彬有礼、言语得体、举止大方。

4、保持维修场所的整洁,工具摆放规范有序。

5、认真全面检测,仔细听取客户对机器故障的描述,急客户所急、想客户所想,做到当面定价,当面修理。

6、客户提出的要求要尽可能满足,满足不了的对客户耐心说明。

7、爱护客户的机器设备,轻拿轻放,摆放规范整齐。

8、维修中仔细检查故障,保证维修质量,争取做到不返修。

9、机器修理完成后应主动通知客户,并仔细说明该机器的故障原因、修理部位,更换零部件及所需费用。

10、更换零部件不得以假乱真,以次充好,更换元件价格超过修理费用时应征得客户同意。

11、工作中尽快修理,不做其它事情,减少客户的等待时间,修理过程中如果故障点大,所需时间长,应向客户说明。

12、对维修完成的设备要主动擦式干净,并调整到客户所指定的状态,对客户提出的问题要耐心说明,主动演示。

13、修理完成后请客户在维修单上填写意见并签字确认,认真做好服务登记,保留完整的记录。

14、在保修时限内同样故障不再向客户收取任何费用。

15、对客户提出的.各种技术问题难以解释或解释不了时应做好记录,待向厂方技术中心询问后及时答复客户。

16、对客户机器设备出现严重故障时应协助客户找出最佳解决方案,不得拒绝、回避或推诿。

17、在服务中要做到让客户省心、放心、开心。在服务过程中和客户之间要有热情的开始,更要有愉快的结束。

  请联系我们:传真:xx

  投诉电话:xx

办公设备承诺书4

根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求,现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下:

1、确保接收设备(微机、电视机等)安全,不擅自拆卸硬件、更换配置。

2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。

3、不将接收设备挪作他用,不出租、不出借、不转移。

4、不将站点互联网随意接给他人使用,或者接到个人家中。

5、及时组织收看远程教育节目,并按规定做好各项纪录,每月点击登录次数不 ……此处隐藏2563个字……

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务,包括:硬件维护支持服务。

硬件维护支持服务:我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责,用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后,我公司将与用户签署有关协议,确定收费方法、维修责任、维修办法,保证履行维修责任。

三、售后服务电话

xxx (24小时服务热线)

上海浦佳电脑科技有限公司

办公设备承诺书10

我们郑重承诺,我们销售的“xx”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都xx家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都xx家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

xx家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下,即使产品在保修期内,xx家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的xx家具进行常规维护,如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后,xx家居实行终身保养政策;

2.保养为,承诺人将视具体情况,按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间,一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后,由xx家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则展开保养服务。

(六)对客户自行购买

家具材料或配件用于xx家居柜体,原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修,同时具备维修条件的情况下,给予维修并收取相关费用。

(七)承诺书

与成都xx家居用品有限公司的“授权书”结合,在有效授权期内生效,承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购xx家居的客户将获得本承诺。

投诉保修地址及电话:特此承诺!

承诺人:(盖章)

办公设备承诺书11

我们郑重承诺,我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

(一)保修与保养

伊恋家居严格执行“柜体保十年,五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

(二)保修说明

凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修;在下列情况下,即使产品在保修期内,伊恋家居可以维修但收取相应费用;

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

(三)保修程序

1.用户发现问题后,以电话或书面形式向承诺人投诉‘

2.承诺人收到用户投诉后,于48小时内派出安装人员到现场鉴定,并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定,则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因,未能在规定时间内上门服务,则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题,由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题,整改时间以双方协商时间为准。

(四)增值服务

保修期内的第一年,客户可主动与承诺人联系,享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护,如门铰调节、台面打磨抛光等)

(五)保养

1.在保修期满后,伊恋家居实行终身保养政策;

2.保养为,承诺人将视具体情况,按规定收取较低的成本、运输费用;

3.保养的鉴定时间,一般情况下为72小时内;

4.在鉴定后,由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单,客户有权接受或不接受,若接受,则展开保养服务。

(六)对客户自行购买

家具材料或配件用于伊恋家居柜体,原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修,同时具备维修条件的情况下,给予维修并收取相关费用。

(七)承诺书

与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合,在有效授权期内生效,承诺人为授权书中的授权人。

(八)20xx年5月1日后订购伊恋家居的客户将获得本承诺。

  投诉保修地址及电话:特此承诺!

  承诺人:(盖章)

办公设备承诺书12

一、本公司必须确保所更换的配件为原厂柴油发电机机组配件,否则造成一切后果均由乙方负责。

二、对所更换的配件,在正常使用下,本公司负责免费保用1年或1500小时,以先到为准,保用期内若因维修后所造成的故障(指本次维修所更换的配件)均由乙方负责,零件费及人工费全免。

三、维修工序严格按照各品牌柴油发电机的维修程序进行(即乙方公司“发电机维修程序”)。

四、维修过程中若须增加计划外的配件,本公司必须提交用户并报价确认后方可更换。对不必要更换的配件,乙方尽量修复使用,并按拆出的零件更换多少件以报价单的单价计算付款。

五、维修后,在保用期内本公司一个月一次例行派维修人巡查(检测机组),如期间机组出现故障,乙方在接甲方通知后会及时按排技师到场排除故障。

以上资料由发电机维修东莞市康柴发电机维修提供。

  承诺人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

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