给客人道歉信
现如今,我们总不免地需要写道歉信,我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。那么一般道歉信是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的给客人道歉信,欢迎大家分享。
给客人道歉信1
亲爱的客户:
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼!
姓名:
日期:
给客人道歉信2
亲爱的朋友们:
您好!
佳水岸小镇自20xx年入驻天水以来,一直得到广大朋友们的厚爱。四年来,有您与佳水岸小镇形影相随,一起见证着佳水岸小镇的成长和发展,佳水岸小镇深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
佳水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动,由于十一道路问题,大型装备无法运入,活动延期举行,给大家带来的不便请谅解!敬请期待佳水岸小镇军事展活动!
佳水岸小镇非常感谢您的支持!祝您和家人身体健
xxxx
xx年xx月xx日
给客人道歉信3
致我们亲爱的客人:
亲人们,对不起,包裹来晚了。
虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促,尽量争取每一个可发产品,但沟通不畅的问题还是给本次产品派送造成如此延误,实在是万分抱歉,对此,我们愿意承担起自己的责任。
我司将安排随货赠送您一条2M的金色高清HDMI线。
以表达我们诚挚的歉意,同时答谢这段时间以来您的克制与宽容。
我们深知这并不能弥补给您造成的损失,但这确实是一些小小心意,还希望您能够海涵。
如果您收到货还满意,还希望您能够给个好评哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦,这边有专人在等待为您服务呢。
此致
敬礼
20xx年2月1日
给客人道歉信4
尊敬的客户你好:
我在这里首先给一直以来支持红鼎网咖陪伴红鼎网咖的各位老铁道个歉,由于我们本着提升网咖整体玩家竞技的初衷(网咖Boss在直播平台上看到游戏主播游戏延时低,花钱请教学习得知他们都是主干线路),故此Boss花重金从北京开通办理北京电信线路,但是理想很饱满,现实却很骨感。拉进来的线路由于传输距离远,远程数据传输损耗大等问题造成前段时间红鼎玩家游戏掉线等一系列问题,给我们的玩家造成了一系列问题。最后,恳求各位老帖能够理解我们的初衷,我们目前已经更换线路,升级系统,欢迎各位老铁前来体验!
感恩回馈
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客,Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客,Boss决定全场1元/小时。
为了补偿一直以来支持我们的新老顾客,Boss决定全场1元/小时。
xxxx
xx年xx月xx日
给客人道歉信5
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的xxxx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxxxxx
xxxx年xx月xx日
给客人道歉信6
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的`入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人:xx-x
时间:xx-xx年xx月xx日
给客人道歉信7
尊敬的客户:
这辈子,总要住一次建业!这是你们的期盼,也是我们的愿景!在此,请允许小编代表滑县建业壹号城邦,向今天未选到房源的您,真诚的道一声:抱歉!活动参与人数较多,如若有服务不周之处,请多包涵!
一席定江山,一城竞争藏!感谢您对建业壹号城邦一直以来的支持和厚爱,使得项目屡屡销傲一座城;也感谢您对建业壹号城邦三期一如既往的关注和信赖,使得三期江山红胜火,热销续传奇,再次见证建业的品牌实力和影响力!
因为有你们的支持才有更好的建业壹号城邦,再次说一声谢谢!这份成绩,是对我们最好的肯定,更是我们继续开发高品质、多样化产品的动力!四载筑城,大城已成!一期圆满入住,二期明年交房,三期载誉归来,几近售罄,四期新品即将入市,我们将以更好的房子、更好的服务与大家见面!今天未能挑选到满意房源的您,请耐心等待,我们四期新品即将隆重推出,敬请期待!
在建业壹号城邦,生活方式是比资产,更奢侈的财富!建业壹号城邦,四载与滑县相融共生,以让滑县人民都住上好房子的初心,共鸣一座城市的初心。
越是美好,越是让人期待!越是先行,越是让人信赖!建业壹号城邦四期,美好可期!未来,愿与您一起迈入建业新时代,共享建业新生活。
建业壹号城邦
给客人道歉信8
首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱,并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的中意糖果20xx年战略研讨会上,中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1。6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%,20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187。6%。
因为销量的增长率较多的原因,对中意糖果集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友,8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条,并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将8月和9月的所欠的货品已及时发出对此给朋友们造成的不便再次深表歉意,相信各位会和中意糖果集团一起走得更远。
给客人道歉信9
游客朋友们:
你们好!
事发至今,恍若隔世。
关于我的事情终于可以亲自向大家有所交代。
真诚地向全社会说一句:对不起!
身为一个公众人物,我做出了错误的示范,愧对于观众朋友们的喜爱支持,也给合作伙伴们带来了重大损失和诸多困扰。
事已至此,所有对我的惩罚,我全盘接受。
未来,我将会用很长一段时间来反思和沉淀自己,并用实际行动回馈社会。
道歉人:xx
xx年xx月xx日
给客人道歉信10
尊敬的顾客:
您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!
在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!
总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
xx年x月x日
给客人道歉信11
亲爱的客户:
首先感谢各位朋友20年来对中意糖果集团的一贯支持和厚爱,在中意糖果风风雨雨的今天,我们借此机会向大家表示衷心的感谢!在200xx年7月29日举行的中意糖果20xx战略研讨会上,中意糖果与领先品牌战略组织的联姻,以及具有强大狩猎和觉醒力量的新产品的推出,深得经销商和朋友的认可。研讨会结束后,经销商的朋友们积极勇敢地订购,订单总额达到1.6亿。20xx年8月份月销量较去年同期增长289%,20xx年末至8月累计销量187.6%。
由于销量增长率高,中意糖果集团产能压力大,无法及时交付给朋友。8月,公司采取措施控制商品。对此,中意糖果集团在全国各大专业媒体杂志上向全国各地经销商和朋友表达了诚挚的谦逊。中意公司董事会8月初就产出货不匹配问题召开紧急董事会。决定及时推出4条新生产线,并与德国500强BOSS机械签订协议,对原有生产线进行全面改造,提高自动化生产效率。经过一个半月的生产线安装调试,生产能力从每天20吨提高到每天50吨!经过上述生产设备的改进,中意公司完全可以满足经销商和朋友的交货需求,并对8月和9月所欠货物未及时交货给朋友造成的不便再次道歉。相信你会和中意糖果集团走得更远。
你的学生:xxx
xx年xx月xx日
给客人道歉信12
亲爱的xx:
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表xx有限公司的全体员工,对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于xx严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定:
该员工xx立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;
同时,公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
给客人道歉信13
尊敬的上海XXXX的会员朋友:
您好!XXXX集团自20xxXX年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XXXX形影相随,一起见证着XXXX的成长和发展,XXXX深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
20xxXX年7月26日,XXXX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XXXX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的XXXX的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XXXX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
给客人道歉信14
尊敬的小江北客户:
您好! 自小江北开业以来,深受大家好评,现由于政策原因,导致饭店不能运营。在此,我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营业。
我店始终保持以诚信为本的经营原则,郑重承诺不会欠所有客户一分钱,请大家期待我们的新店开业,我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!
特此敬告!
小江北生态园
20xx年11月28日
给客人道歉信15
游客和朋友们:
首先,衷心感谢几位网友的建议。今年政府论坛上有两个帖子公开批评我们。说实话,我第一次见到他们的时候,心里真的是堵得难受。我一直觉得现在国内的旅游市场环境就是这样,大俱乐部不强,小俱乐部散的厉害,员工的服务意识和技能普遍不强等等。刚开始,我们确实找了一些自我安慰的借口。
现在,当我们认真思考这个问题时,我们觉得作为员工,我们有责任和义务为游客提供更轻松愉快的旅行时间。坦率地说,在今年夏天的7月和8月,在我们的质量检查回访中,不仅有两起游客投诉公司的案件。
根据我们的总结和分析,质量问题主要存在于个人旅行者。夏季,质量问题容易出现在车辆空调差、部分导游态度差、住房条件差方面。目前旅行社现有的方式一般分为三类,一类是团体旅行社,我们就是这类从终端客户那里收集客户的旅行社;一个是地面旅行社,主要接待外国游客到本地旅游;第三类是点对点批发旅行社,比如xx旅行社,同行受制于游客数量的问题。接到游客登记后,不能独立派出代表团,只能统一向这类批发旅行社派出代表团。这种情况导致了团体旅行社对个人旅行者质量的控制很大程度上受制于同行批发旅行社。从某种程度上来说,仪征个人旅行和报哪个旅行社差别不大。唯一的区别在于旅行社经营者的思维,质量投诉后,较大的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强。
与旅游质量有关的另一个重要问题是导游。景点美不美取决于导游的一张嘴。一个好的导游除了讲解更精彩外,通常对游客心理的把握也很强,协调沟通能力也很强。目前导游的生活状态以兼职为主,这也很大程度上导致了他们责任心的下降,也因为兼职而缺乏有效的服务技能培训。旅行社不想有自己的专职导游,但由于旅游业的季节性特别强,在旺季有更多的导游是不够的。对于12月后3个月的淡季的小旅行社来说,导游可能太多,而这个微利行业的人工成本应该是最大的成本,所以这种季节性也导致旅行社害怕,无法使用太多的专职导游。我公司目前有16名专职导游,算是扬州的大型导游队伍,但只能应付正常季节的客流,遇到旺季只能看海。比如文中提到的xx平安团队,就是一个以兼职导游为主的团队。
从自己的角度出发,一定要认真反思这个行业和自己,如果不能真正把“客户赢”这第一条箴言写在每一个员工的心里,曙光旅行社终将被市场淘汰。从上周开始,我们尽最大努力讨论旅游体验。我们希望尽快提高我们从服务人到服务客户的服务意识和技能。我们将尽最大努力改造现有的工作流程。我们相信,从我们开始,我们将逐步改变旅游业的现状,最终达到为游客创造轻松愉快时光的最终目的。当然,可能会有质量问题和游客的投诉,但我们会以最好的状态迅速处理这些质量问题,并尽可能给游客一个满意的答复。
道歉者:XXX
时间:XXXX XX年XX月