市场部实习报告

市场部实习报告

在现实生活中，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的市场部实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年3月15日，我响应学校的号召，决定找一个实习的单位，这是大四的实习，也是大学生活的最后一次实习，这次实习可以让我在以后的工作中快速适应，所以我十分重视这次实习的机会。经过多方努力，我终于找到一个很理想的实习地点，并且实习了一个多月。这一个多月的实习时间转瞬即逝，时间虽短，但是我的收获颇多，我不仅很好的在实习的岗位中联系了自习所学的专业知识，更是体会到了工作的不易，为以后的正式工作做好了较充分的准备。

实习的单位我看好了泰州建工集团有限责任公司。泰州建工集团有限责任公司是建于1950年的一家国有大型建筑企业，是以建筑施工为主，集勘察设计、建筑科研、设备安装、道路桥梁、水利水电、房地产开发等为一体，主营业务是对外工程承包和劳务合作经营以及边境贸易经营，是具有中国房屋建筑工程施工总承包特级资质和法人资格的大型综合性企业集团。公司以其良好的声誉在当地威望很高，“重合同、守信誉”是公司的服务宗旨，泰州海燕大酒店、泰州市引江河大桥、新嘉年华大酒店等工程均是出自建工集团之手。正是看中公司的良好形象，雄厚实力和发展潜力，我决定将我的实习目标定在此公司，但是想要进公司实习却不失一件容易的事情，于是我通过很多关系终于可以让很有幸的加入公司。

实习的第一天，我特地一大早起床，打点完毕，心里有点紧张，但是更多的是激动，同时也对做好实习工作充满了信心，坚信凭借自己的努力一定能干好工作，创造出自己的成绩，给公司留下一个良好的印象。鉴于我的专业，公司把我分配到建工集团的市场部实习，主要负责参与房地产项目的市场开发工作。实习前期以观摩学习为主，后期参与具体的市场开发工作。

xx年将是公司重要战略转折年。公司对自己的产品定位一直非常清晰，从消费者的需求角度出发，着力于打造两条产品路线“消费升级类”和“民生类”。西山华府项目在华府品牌的基拙上进行再次改善提升，主要面向中高端住房需求者，目前华府品牌已经获得了该消费群体的高度认可，公司未来即将开发的秦皇岛海景项目品质也将会获得成功，该项目的正式运作，也标志着公司品牌和设计的可复制性开始显现。作为成长型地产企业之一，在行业调控的年度，公司有望打破过往的发展模式，整合多方面资源，实现跨越式发展。

我们发现，从20xx年开始，经济适用房销售全线飘红，中海、碧桂园等多家房产公司也顺势进入泰州市场，销售业绩一路攀高，呈现出良好的态势。以泰州市的房产行业为例，其原因固然有开发公司所开发的物业适销对路，银行政策灵活，资金链完备等因素，但最主要的我认为仍是取决于居民的住房需求。居民的住房需求在那以时刻像火山爆发一样喷涌而出，于是开发商抓住了这一有利商机，可以说以此带动了整个房产业的蓬勃发展。房地产行业是一个地区经济的晴雨表，但是近两年来，由于受全球金融危机的影响，以及房价确实有些虚高，使得购房热的降温，购房者的心态越加的趋于理性，购房者看房次数增多，经验越来越丰富，眼光越来越挑剔。因此此时的房产开发不能再走以前的老路子，再实行以前“大跃进”似的开发势必会被市场所淘汰。可以说，建工集团认识到了这一点，在房产开发上有了新的改变。

肖主管在指导我进行房地产市场开发工作时强调认为，房产开发必须抓好几个环节：首先，规划很重要，规划前要做整体性的策划，给项目做一个较准确和明晰的定位，突出目标顾客，，增强房产开发的目的性；其次，施工前必须要实行设计招标。市场部的王平主任谈到过去的开发模式时，指出过去施工前往往不实行设计招标，搞委托设计，致使方案没有可比性，更谈不上选择性，更要命的是楼建成了才发现有许多错误。以前走过了一些弯路，现在更加激烈的竞争容不得我们再犯类似的错误。此外，我觉得由于营销的引入，现代的营销观念根本性区别于以往的销售思维，不能在像以前那样售前不搞全程营销策划，盲目推广，等卖不动了才想起请策划。战略上的失误，后天是无法改变的，充其量只能通过战术上的改革或创新来减少由此而造成的不利影响。“规划之前的宏观策划”，涉及范围十分广泛，几乎触及到房地产开发的方方面面，因而开发之前我们就应该考虑周全，它包括建什么样的物业、怎么建、花多少钱建、建成后卖给谁、怎么卖、卖多少价钱、卖到什么时候等。营销的完备有备无患，不仅可以应对各种意外情况，也使得我们在开发项目上更加具有信心，更好的积累开发经验。比如以前几年为例，20xx年，购房热潮回落了，但像建工集团等开发商的开发速度却没有因此而慢下来。

城市的土地资源越来越少，发展商便把眼光投向了闹市区的商铺开发。从住宅转向商铺，这就是营销观念的转变。20xx 年，许多有眼光、有实力的开发商把投资方向转向了高层、商用物业，一时间商铺满街，高楼遍地，市场由以前的购住房热，转而变为购商铺热。以坡子街、铜锣湾广场、时代超市为代表的商用物业带动了首府的商铺投资热。抓住需求，改变营销思路才能始终跟上市场的脚步，在房产业锻炼自己。抓得住市场的步伐只是万里长征的第一步，并不一定能赢得消费者。香港李嘉诚的“地段，地段，还是地段”一度成为众多开发商在建房时的至理名言，他是在强调地域因素，但是地域不是唯一的因素，如今的老百姓购房不仅看地段(地段仍可成为为众多要素中的首要) ，还看环境、看户型、看朝向、看质量、看服务,甚至看开发商的实力、公司的名声。

对于开发商来说，房子是产品，还是商品，而对于消费者来说，房子不仅是一件商品，更是与之相伴终生的温馨家园、是漂泊之后的爱之港湾、是生活、是享受。地段是重要的房产因素，但是综合考虑环境等要素，整合所有的背景条件，及时调整和优化营销思路，只有这样才可最终赢得消费者的认同，赢得自己的市场。和谐社会的构建强调以人为本，以人为本的市场观念要求开发商把更多的心思用在深入市场、深入消费者、深入调查研究上，细分市场，对消费者的年龄、职业、购买能力、购买心理、居住习惯、心理特点、家庭结构、文化背景、审美意识等，都要进行系统的分析和归类，从而找到准确的产品定位，对房屋的面积、户型、功能、朝向、采光、通透、园林绿化等进行反复的推敲和论证。

由于以前并没有在建筑公司的市场开发部实习过，所以这次是我第一次接触市场开发，市场部的肖晓主管知道我对开发项目经验的缺少，让我首先从收集信息开始，大致了解泰州市的整个房地产市场状况；在建的项目有多少，哪些是建工集团负责的`，等等；然后肖主管给我提供了一些以前公司承建的项目和市场开发方案，使我初步了解到市场部主要负责开拓建工集团的市场，承接建筑项目，我的工作具体到房地产市场，涉及房地产的开发以及房地产项目的承建。

实习后期，我有幸跟随肖主管及几位同事到建工集团在建的项目工地上调 ……此处隐藏20886个字……变能力，那些个经销商还有商户都是老狐狸，随时可能被他们识破身份，这样我们就很被动，并且和可能让自己处在很危险的境地!另外，我们还要学会面对拒绝，学会各种各样的拒绝方法，当一个商户不信任你时，他而往往会推荐其他的他们认为很安全的酒，这样拟具得学会拒绝,拒绝对一名营销员来说是首先要学会的，同时也会伴随着事业的始终，所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课，在实际的业务中，拒绝也是时时发生的，这就需要我们有很大的抗压能力!实际的工作中，我们还从中深刻的认识到在团队精神的重要性。个人办不了的事，加上其他人的帮助也就很顺利了!

六、实习总结

这次实习让我收获很多，作为一个普通的督导人员，一方面在市场一线做市场调查，处理最基本的市场问题;另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务，在这要求我们不仅要有丰富的营销知识，还要有很好的服务意识，把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验。实践经验对一个市场营销人来说是很重要的，这些经验对我们日后从事销售业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧，实际的工作中,注重团队协作;努力地适应社会,提高处理人际管理能力;提高沟通效率。社会毕竟不是学校,在学校我们只要好好学习,处理好和同学的关系,那就是很成功了,但是能做到这些是远远不足,甚至是不对的! 实习有很大的收获但是存在一些问题和不足:与那些有实际的业务经验的督导比起来，我们在与经销商沟通起来的时候，我们还是显得经验不足，很多事情处理的不够圆满，所以在今后我还要多向他们“老人”学习。实习的内容狭窄，我们的实习仅限于市场一线简单的管理，对其他环节不了解，对一个市场营销人来说要了解营销工作的各个环节，这是实现营销专业人才培养目标的重要途径，在学生就业就业方面还是很有益的。

七、实习意见及建议

1、对于样本搜集，应该更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，发展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。

2、对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应该有自己的一套推广模式。比如论坛，权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破：时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。

3、对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。

这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己的不足，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!

实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里，廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工，祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。

来到联通市场部实习已有一个多月了，联通实践报告。趁着假期，特回顾总结过去这段时间的工作情况，同时明确下一步工作思路，以便日后的提高。

尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说，这份工作充满着挑战和未知，但是从到公司第一天，也是第一次参加部门列会起，我就感觉到市场部特有的文化魅力，我为能有机会在如此优秀的团队实习深感荣幸。在例会上，部门领导将电子渠道的相关工作交付与我，包括业务培训，营销策划等方面。

业务培训方面

在这么多项工作中，迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成，是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说，不管多难都要上，这将是一次极佳的展示自我的机会，我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后，我站在大会议室，面对近50个行业精英，克服了内心的紧张情绪，完成了此次培训任务，社会实践报告《联通实践报告》。

培训是什么？销售的最高境界就是培训，培训不是一朝一夕的，想要给别人半桶水，自己首先要有一桶水。实战经验少，要注意积累实战的经验，大量的学习业务，为了完成好日后的培训任务，我在过去的几周里，像以前的培训同事讨教经验，回去翻阅看大量的资料，把电子渠道的业务知识研究透撤，然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下，注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料，的确非常无聊，我们的学员也会对你失去兴趣，势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情，我深知自己责任重大，必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底，组织培训语言，为今后的工作做好准备。

营销策划方面

在四月里，组织了手机绑定业务使用情况的精准营销，包括前起的策划，业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中，将之前电话营销问答模式做出调整，以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员，提高的问答效率，方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌，最终获得领导的批准。开始转入公司会签，由于对公司的流程不熟悉，我楼上楼下跑了很多次，通过努力，最终由总经理审核通过。营销的工作终于得以执行。日后，我也亲身在电话营销中心培训话务员，要他们注意到每一个细节，并在营销现场，结合实际提出修改建议，提高营销的有效率。

有人说策划是一个艺术性的'工作，犹如艺术家一样，本人部分的认同，还有人说策划是一个具有创造性的工作，本人是百分之百的赞同，但这里的创造并非漫无边际的天马行空，还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋，但终究而言，策划工作对策划人的要求是非常之高的，这种要求体现在对市场的敏感认知度，对市场的理性分析度，因为我们所看到的市场，我们所了解到的信息有太多的假象，如何能够拔云见日，去假存真，对每一个策划人来说，都是一项考验。人脑就是一台电脑，对于策划人而言，需要大容量的内存和外存，并且需要一个运算速度极快的cpu，特别是在做项目定位概念设计时，有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过，你需要快速的去捕捉。而且，策划人必须是一个杂家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成，并非一日之寒，而是经年累月的学习与兴趣。除此之外，丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素，所谓“读万卷书不如行万里路”，因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划，我对公司的流程以及相关业务进一步的了解，我坚信我能越做越好。